Revolucionando la logística marítima con innovación y agilidad

Revolucionando la logística marítima con innovación y agilidad

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Nuestro cliente en este proyecto es una compañía clave en la cadena logística marítima chilena. Su objetivo era consolidar su vasta experiencia en un aplicativo digital que optimizara los tiempos de gestión y trámites necesarios para gestión logística en los puertos del país. Ante la necesidad de comercializar una app que gestionara estos procesos, se dieron cuenta de que no contaban con la capacidad tecnológica interna para desarrollar un producto digital de esta envergadura.

En este sentido, el cliente estaba atravesando diferentes desafíos

• Digitalización de procesos para poder traducir trámites manuales de liberación de carga en un producto digital eficiente y escalable.
• Una capacidad tecnológica limitada que frenaba la creación de la solución que se necesitaba, tanto por falta de recursos como conocimientos.
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CleverIT al rescate

Mediante los resultados de un proceso anterior de Product Discovery, desarrollamos prototipos funcionales que sirvieron como base para implementar un nuevo producto digital que optimizara los procesos de gestión de carga. Para ello, los especialistas de CleverIT trabajaron en:

Configuración y creación de módulos personalizados para soportar distintos usuarios y clientes.

• Implementación de integraciones con sistemas externos y sistemas internos.
• Automatización de los flujos para la gestión de trámites logísticos, agilizando los tiempos y minimizando errores humanos.
  

Todo el proyecto se llevó a cabo bajo el marco de trabajo Scrum, que permitió mantenernos flexibles y a la vez alineados con las necesidades de nuestro cliente gracias a reuniones diarias de sincronización, planificación y evaluación de sprint y sesiones de retrospectiva para buscar oportunidades de mejora en nuestros procesos.

Un nuevo desafío superados

Este proyecto nos permitió entregar resultados excepcionales a nuestro cliente, entre los cuales se encuentran:

• Digitalización y automatización de un proceso crítico a través del nuevo producto digital, reduciendo significativamente los tiempos de espera de usuarios.
• Implementación exitosa de un sistema escalable y flexible, con integraciones clave para facilitar la gestión de la cadena logística.
• Guía hacia un mindset ágil y trabajo con framework Scrum para superar resistencias al cambio y la incertidumbre inherente a este enfoque.

Gracias a la colaboración estratégica entre el cliente y nuestro equipo, se desarrolló una solución digital innovadora que no solo responde a las necesidades actuales del cliente, sino que también sienta bases sólidas para una mejora continua en la eficiencia de sus operaciones. Este caso de éxito refleja la capacidad de CleverIT para transformar desafíos complejos en soluciones tecnológicas innovadoras que generan valor tangible para nuestros clientes.

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