La innovación en el ámbito de UX va más allá de la simple introducción de nuevas tecnologías o características llamativas. Se trata de repensar cómo los productos pueden mejorar la experiencia del usuario de manera fundamental.
El UX Research es un proceso sistemático de descubrimiento, recopilación y análisis de información, orientado a crear soluciones de gran experiencia para las personas usuarias.
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