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Nuestro cliente, un banco líder en Chile con más de 10.000 empleados y una vasta infraestructura de TI, se enfrentaba a desafíos significativos en su entorno de desarrollo. La obsolescencia de su repositorio Bitbucket limitaba la colaboración y la productividad de sus equipos, mientras que la creciente demanda de innovación exigía la adopción de herramientas de vanguardia como la inteligencia artificial.
La migración a GitHub Enterprise Cloud se presentaba como una solución prometedora, pero el proyecto se topó con obstáculos inesperados. La identificación de los propietarios de los más de 12.000 repositorios resultó ser una tarea titánica, obstaculizada por políticas internas poco claras y la resistencia al cambio por parte de los desarrolladores. Además, la implementación de GitHub Copilot, la herramienta de IA de GitHub, generaba escepticismo y dudas sobre su impacto y seguridad.
CleverIT diseñó una solución integral que abordó los desafíos del banco respecto a la migración de sus repositorios y la adopción de GitHub Copilot, comenzando por la migración a GitHub Enterprise Cloud.
Debido a la magnitud del proyecto, se planificó una migración por fases y coordinada estrechamente con el equipo de ciberseguridad del banco. Para asegurar la eficiencia, se desarrollaron herramientas personalizadas basadas en pipelines de GitHub, para así automatizar tareas clave como la transferencia masiva de repositorios y la gestión de permisos. Por supuesto, CleverIT también entregó capacitación continua a los equipos para facilitar el proceso de transición.
Respecto a la adopción de GitHub Copilot, implementamos nuestro Programa de Adopción, adaptado a las necesidades específicas de nuestro cliente (200 usuarios iniciales). El programa incluyó un plan de formación completo respecto a la herramienta, con gamificación como el eje central para generar mayor compromiso en los equipos; esto considera talleres interactivos, sesiones prácticas y cápsulas de aprendizaje.
Sabíamos también la importancia de medir el impacto de GitHub Copilot, por lo que establecimos métricas claras y potenciamos el uso de la herramienta mediante la gamificación. Gracias al uso de otras plataformas de CleverIT -Pulzen y Groowcity- pudimos ofrecer mejores capacitaciones y seguimiento del uso de GitHub Copilot durante el Programa de Adopción.
El rol de nuestros partners GitHub y Microsoft resultó fundamental. Con el apoyo para resolver dudas sobre los productos y el respaldo gracias a nuestra especialización Accelerate Developer Productivity with Microsoft Azure (antes llamada Especialización Avanzada de DevOps con GitHub en Microsoft Azure), permitieron el desarrollo exitoso de este proyecto. Adicionalmente, como partner, CleverIT pudo acceder a fondos especiales para potenciar los resultados de nuestro cliente, lo cual sin duda marcó un precedente para los resultados.
Una migración exitosa:
Adopción de GitHub Copilot, solución estrella para la productividad:
El éxito de este primer acercamiento a soluciones GitHub no sólo logró transformar los entornos y procesos de desarrollo del banco; también generó un gran interés en la implementación de GitHub Advanced Security, otra poderosa herramienta del ecosistema GitHub.
Este proyecto permite a nuestro cliente mejorar la experiencia y productividad de sus desarrolladores, ofreciendo productos más robustos y seguros para sus clientes a lo largo del país. CleverIT demuestra con este caso cómo la modernización de su infraestructura y la adopción de la inteligencia artificial están posicionando a nuestro cliente en la vanguardia de la transformación digital de la industria financiera.
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